Die Bedeutung der Emotionen beim Besuch von Online-Shops: Messung, Determinanten und Wirkungen
Die Bedeutung der Emotionen beim Besuch von Online-Shops: Messung, Determinanten und Wirkungen
Die Bedeutung der Emotionen beim Besuch von Online-Shops: Messung, Determinanten und Wirkungen Summary:
By Gunnar Mau
Publisher:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Number Of Pages:
230
Publication Date:
2009-07
ISBN-10 / ASIN:
3834916838
ISBN-13 / EAN:
9783834916839
Kurzbeschreibung
Emotionen haben großen Einfluss auf das Konsumentenverhalten und die
Kaufentscheidungen. Das gilt auch für Online-Shops. Gunnar Mau
untersucht folgende Fragenstellungen: Wie nimmt die Gestaltung des
Online-Shops Einfluss auf die erlebten Emotionen? Wie hängen Emotionen,
Kaufentscheidungen und Verhalten während des Surfprozesses zusammen?
Welche Wirkungen haben die während des Besuchs des Online-Shops
erlebten Emotionen auf das Ladenimage?
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